POLÍTICA DE COOKIES

Atualizada em: 18 de Junho de 2025

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Política de Cookies - noções fundamentais

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles servem para lembrar de você e suas preferências, tornando sua experiência de navegação mais fluida e personalizada.

2. Por que usamos Cookies?

Utilizamos cookies para:

Fazer o site funcionar corretamente;
Lembrar suas preferências (como idioma e login);
Facilitar compras de ingressos e sessões no carrinho;
Facilitar o armazenamento de suas informações de pagamento quando salvas em nossa plataforma;
Entender como os usuários interagem com o site;
Melhorar a experiência de navegação;
Exibir conteúdos relevantes para você;
Realizar análises e métricas de desempenho.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Tipo de Cookie

Cookies essenciais

Cookies de desempenho

Cookies de funcionalidade

Cookies de marketing/publicidade

Aos cookies essenciais, segue abaixo o nome, objetivo de utilização e duração do armazenamento de informações.

Finalidade

Permitem o funcionamento do site, como autenticação e segurança.

Coletam dados anônimos sobre como os visitantes usam o site.

Guardam preferências de idioma, login e configurações personalizadas.

Ajudam a exibir anúncios e conteúdos personalizados, dentro e fora do site.

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Objetivo

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Cookie de segurança para o Hive (legacy)

Cookie de sessão para identificação

Cookie de desempenho para renderização

Cookies para detecção de ataques

Usado para medir a eficácia do sistema

Rastrear erros e problemas da sessão (resilience)

Cookie para experimentos do site

Cookie para proteção de API

Duração

sessão

6 meses

24 horas

sessão

24 horas

12 meses

6 meses

sessão

4. Como controlar ou desativar os cookies?

Você pode alterar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite:

Ver quais cookies estão armazenados;
Bloquear cookies de terceiros;
Apagar todos os cookies;
Configurar notificações para cada novo cookie.

Importante: Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site e prejudicar sua experiência, recomendamos que se certifique de estar visualizando seu site no modo de navegação anônima para que seu navegador não detecte cookies irrelevantes a nossa plataforma e você não desconfigure ou desabilite algum cookie essencial para seu navegador.

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Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

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SAC: +55 11 9 8916 6978

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