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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizada em: 18 de Junho de 2025.

Nós, da Néftis Maat Produções, respeitamos e valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza qualquer das funções do nosso site.

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Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Política de Privacidade - noções fundamentais

   1. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados, conforme o uso do site:

  • Dados de cadastro: nome completo, e-mail, login e senha do nosso site, data de nascimento, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), endereço e quaisquer outros dados pessoais que sejam inseridos em nossa plataforma.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar a compra de ingressos, como dados do cartão de crédito e boleto bancário (processados por meio de plataformas seguras de terceiros, que também possuem suas políticas de privacidade disponíveis ao público diretamente nos sites das plataformas).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies.

  • Conteúdo publicado: postagens, comentários, avaliações e resenhas feitas por você em nosso site.

   2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Prestar e operar os serviços;

  • Fornecer assistência contínua e suporte técnico;

  • Processar compras e emitir ingressos;

  • Personalizar sua experiência no site;

  • Melhorar nossos serviços e a performance da plataforma através de dados estatísticos agregados e outras informações agregadas e/ou inferidas;

  • Comunicar promoções, eventos e conteúdos de interesse, mediante consentimento;

  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias determinadas na Lei 13.709/2018 – LGPD – Lei Geral da Proteção de Dados, que está em vigor desde setembro de 2020;

  • Cumprir com quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis.

   3. Armazenamento das informações e compartilhamento com terceiros

Seus dados não são vendidos ou negociados.

Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas nos bancos de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

Compartilhamos apenas com:

  • Parceiros de pagamento, para processar transações com segurança;

  • Plataformas de envio de e-mail ou notificações (para avisos e comunicações);

  • Autoridades legais, quando necessário por força da lei ou investigação.

Para envios e comunicações utilizaremos sempre por meios oficiais para contactar a todos, sendo estes o número de telefone +55 11 9 8916 6978 ou pelo e-mail neftismaatproducoes@gmail.com, qualquer comunicação que não venha por estes canais oficiais não deverão ser atendidas ou aceitas e deverão ser repassadas imediatamente ao nossos canais oficiais, a fim de que todas as providências necessárias sejam tomadas buscando encerrar a circulação destas informações.

   4. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Corrigir informações incorretas;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (quando legalmente possível);

  • Retirar o consentimento para envio de e-mails promocionais;

  • Solicitar a portabilidade de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: neftismaatproducoes@gmail.com .

5. Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais. 

 

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer mudanças serão comunicadas no próprio site, e o uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.

 

7. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

E-mail: neftismaatproducoes@gmail.com
SAC: +55 11 9 8916 6978

 

💌 Com carinho,
Néftis Maat.

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